Assistenza
Quattro linee, la teleassistenza e l'intervento in sede. Scegli la strada più breve.
Illustrazione
Ci colleghiamo al tuo computer e guardiamo insieme lo stesso schermo. È il modo più rapido: niente da spiegare a voce, si vede.
In questa versione dimostrativa il pulsante non scarica nulla: mostra come si presenterebbe il passaggio.
Risponde chi conosce la procedura.
Per le cose che non sono urgenti, o se preferisci lasciare tutto scritto.
Scrivi alla strutturaPrima di chiamare
Le domande che ci fanno sempre
Dipende da quante postazioni servono e da quali procedure. Non c'è un listino da scaricare perché uno studio con due persone e uno con quindici non pagano la stessa cosa: il conto si fa insieme dopo aver capito come lavorate.
No. Anagrafiche, storici e progressivi si recuperano dal programma che avete. Il passaggio si fa di solito a fine periodo, così non si spezza un trimestre a metà.
La nostra struttura, da Palermo, su quattro linee. Dopo un po' lo studio lo conosciamo: non dovete rispiegare tutto ogni volta.
Al telefono si risolve quasi tutto, e quando basta è anche più veloce. Quando serve mettere le mani sul sistema — un server nuovo, un passaggio di versione, una rete che non va — veniamo in sede.
L'aggiornamento arriva da OSRA — Gruppo Wolters Kluwer — e lo applichiamo noi. Vi diciamo cosa cambia in pratica per il vostro lavoro, non solo che c'è una versione nuova.
Raccontaci come lavorate oggi: sulle soluzioni ci ragioniamo insieme.
